Вернуть плитку в магазин

Купил кафельную плитку в магазине под заказ

Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. Приобретённый товар не входит в Перечень товаров, не подлежащих обмену, утверждённый постановлением Правительства РФ (перечень их будет приведён ниже). Для того, чтобы реализовать своё право, потребителю необходимо обратиться к продавцу с соответствующим заявлением.

Выбор плитки для кухни — 7 самых частых ошибок при покупке

При выборе настенной керамической плитки особое внимание стоит уделить столешнице — будущий фартук должен гармонично с ней сочетаться. Только после этого можно думать о том, какую плитку выбрать. Вы хотите, чтобы она контрастировала с кухонным гарнитуром и столешницей или, наоборот, идеально дополняла их? Кстати, именно красивая плитка на фартуке может стать главным акцентом в интерьере вашей кухни. Создавая дизайн-проект своей будущей кухни, обязательно сделайте коллаж.

Что нужно знать до того, как покупать плитку

В то же время многие продавцы плитки идут в таких случая навстречу (как правило, если это складская позиции и возврат осуществляется кратно упаковке). Рекомендуем уточнить возможность и условия возврата у продавца ещё до покупки плитки. Не обязан. Обязательной сертификации керамическая плитка не подлежит. В то же время производители плитки могут пройти добровольную сертификацию на соответствие российским стандартам (ГОСТ) Мной была приобретена кафельная плитка.

3.

При получении товара, Вы ставите свою подпись в Накладной приема-передачи товара. После получения заказа претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются. Разъяснение: При получении товара рекомендуем осуществлять проверку комплектности и целостности. Претензии по внешнему виду товара принимаются только до передачи Вам товара продавцом, согласно ст.

К сожалению, вернуть оставшуюся керамическую плитку в магазин вы не можете, поскольку, во-первых, со дня покупки прошло более 14 дней. Но даже если бы со дня покупки прошло менее 14 дней, плитку у вас не приняли бы, так как вернуть или обменять товар в течение этого срока можно только в том количестве, в котором вы его приобретали.

На ваши вопросы отвечает председатель Белорусского общества защиты потребителей Анна Владимировна СУША.

Отзыв: Магазин Мир плитки (Россия, Череповец) — Выбор хороший, продавцы ужас, условия возврата ужас

ждите, женщина грустно посмотрела и ушла из магазина. Дальше мы. Когда мы определились с плиткой начали считать сколько нам необходимо, считали, считали, насчитали вроде много, хм что делать? И тут нам стажер Андрей молвит возьмите 42 шт, я говорю вроде многовато, он обращается к уже известной нам Наташе в итоге решаем что 36 шт. Я будучи уверенной в том что и этого много, задаю вопрос: Можно ли вернуть плитку обратно в магазин? Стажер Андрей: да конечно без проблем, только она должна быть в упаковке и в количестве 6 шт.

При получении я ее не проверял, а спустя месяц при укладке обнаружился бой и разнотон. Продавец отказывается заменить битую плитку. Как заставить продавца заменить разбитую плитку? К сожалению, в данной ситуации продавец прав. После приемки товара вы не можете предъявлять претензии по бою и разнотону (разнокалиберности) плитки. Мы рекомендуем внимательно просматривать товар при приемке, продавец обязан предоставить вам такую возможность. — Я покупал плитку и продавец в магазине делал мне все расчеты, в итоге у меня осталось три коробки плитки, обязан ли магазин принять их обратно, ведь они сами ошиблись в расчетах? Расчеты в магазинах плитки носят рекомендательный характер и окончательное решение остается за покупателем.

Вернуть товар, обменять товар, защита прав потребителей

Проверка качества плитки: даже, если продавец не согласен возвращать деньги за некачественную плитку, он обязан принять плитку ненадлежащего качества и провести проверку качества товара. Покупатель вправе присутствовать при проверке качества. Подробнее об этом читайте в статье «Проверка качества товара» . Экспертиза плитки: в случае, если продавец даже после проверки качества плитки настаивает, что она испортилась по вине покупателя он должен провести ее экспертизу.

К сожалению, вернуть оставшуюся керамическую плитку в магазин вы не можете, поскольку, во-первых, со дня покупки прошло более 14 дней. Но даже если бы со дня покупки прошло менее 14 дней, плитку у вас не приняли бы, так как вернуть или обменять товар в течение этого срока можно только в том количестве, в котором вы его приобретали.

На ваши вопросы отвечает председатель Белорусского общества защиты потребителей Анна Владимировна СУША. Вопросы присылайте по адресу: 220005 Минск.

Возврат товара

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки». Прислать машину для возврата товара мы сможем в течение 3-5 дней. При этом Вам необходимо понимать, что услуга транспортировки возвращаемого товара будет стоить столько же, сколько и сама доставка. То есть, если Вы купили плитки на 9 000 рублей + заплатили за доставку 1 000 рублей, при возврате Вам будет возвращено 8 000 рублей.

После получения заказа претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются. При получении товара рекомендуем осуществлять проверку комплектности и целостности. Претензии по внешнему виду товара принимаются только до передачи Вам товара продавцом, согласно ст. 458 и 459 ГК РФ риск случайной утраты или повреждения изделия переходит к Покупателю с момента передачи товара Покупателю Продавцом.

Однако данное правило распространяется не на все виды отчуждаемой по договору купли-продажи продукции. Так, Правительством РФ утвержден перечень товаров, которые обмену не подлежат (Постановление №55 от 19.01.98 г.). Среди них текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж. Действующее законодательство не раскрывает понятие «других товаров, отпускаемых на метраж», вследствие чего представляется возможным отнести к этой категории и такой отделочный материал как керамическая плитка, продаваемый не в штуках, а в метрах. Таким образом, для того, чтобы избежать возврата покупателю уплаченных им за плитку денежных средств/обмена необходимо в договоре купли-продажи, а также в первичных документах бухгалтерского учета определять количество проданного товара в метрах. Если же керамическая плитка была продана поштучно, то требование покупателя о замене/возврате не подошедшей плитки следует удовлетворить и вернуть уплаченные за нее денежные средства в соответствии с нормами ФЗ «О защите прав потребителей». Действующее законодательство не предусматривает возможность возврата части товара надлежащего качества, приобретенной покупателем, но им невостребованной (излишек). В случае указания потребителем именно такой причины возврата следует сослаться на ранее процитированные ч.

Рекомендуем прочесть:  Гпк статья 135

При получении товара, Вы ставите свою подпись в Накладной приема-передачи товара. После получения заказа претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются. Разъяснение: При получении товара рекомендуем осуществлять проверку комплектности и целостности. Претензии по внешнему виду товара принимаются только до передачи Вам товара продавцом, согласно ст.

Когда нам предлагали 17.02.2015 Здравствуйте, купили в магазине плитку, образцы были вполне приличного качества, договорились что нам ее привезут через 2 дня. Очень подробно был оговорен момент что нужна качественная плитка с одинаковым 10.07.2013 В Леруа Мерлен плитку с доставкой. доставили через неделю. Еще через две недели (т.е.

прошло более 14 дней) вскрыли пачку плитки, оказалось 50% колотой плитки.

Однако данное правило распространяется не на все виды отчуждаемой по договору купли-продажи продукции. Так, Правительством РФ утвержден перечень товаров, которые обмену не подлежат (Постановление №55 от 19.01.98 г.). Среди них текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж. Действующее законодательство не раскрывает понятие «других товаров, отпускаемых на метраж», вследствие чего представляется возможным отнести к этой категории и такой отделочный материал как керамическая плитка, продаваемый не в штуках, а в метрах. Таким образом, для того, чтобы избежать возврата покупателю уплаченных им за плитку денежных средств/обмена необходимо в договоре купли-продажи, а также в первичных документах бухгалтерского учета определять количество проданного товара в метрах. Если же керамическая плитка была продана поштучно, то требование покупателя о замене/возврате не подошедшей плитки следует удовлетворить и вернуть уплаченные за нее денежные средства в соответствии с нормами ФЗ «О защите прав потребителей». Действующее законодательство не предусматривает возможность возврата части товара надлежащего качества, приобретенной покупателем, но им невостребованной (излишек). В случае указания потребителем именно такой причины возврата следует сослаться на ранее процитированные ч.

Очень подробно был оговорен момент что нужна качественная плитка с одинаковым 10.07.2013 Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, год назад приняли квартиру у застройщика. Ближе к зиме в ванной отвалилась плитка. Мы с мужем ее приклеили самостоятельно, при этом по той стене установили розетку 26.05.2014 В Леруа Мерлен плитку с доставкой. доставили через неделю. Еще через две недели (т.е.

3.

Правила возврата и — обмена керамической плитки

Вызов сметчика для составления расчета стоимости работ — бесплатно. Заявления о возврате принимаются в нашем офисе, расположенном по адресу: 33км МКАД, Строительный рынок «Каширский двор-3», здание администрации, 3 этаж, офис 320. Для составления заявления потребуется паспорт и документы, подтверждающие факт покупки плитки у нас. Если Вы предварительно по телефону заявите о намерении осуществить возврат или обмен, то решение может быть принято до Вашего приезда и Вам останется только сдать товар и сразу же получить деньги. Сроки возврата товара надлежащего качества регламентированы Законом о Защите Прав Потребителей и составляют 14 дней со дня покупки.

После получения заказа претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются. При получении товара рекомендуем осуществлять проверку комплектности и целостности. Претензии по внешнему виду товара принимаются только до передачи Вам товара продавцом, согласно ст. 458 и 459 ГК РФ риск случайной утраты или повреждения изделия переходит к Покупателю с момента передачи товара Покупателю Продавцом.